Bürokauffrau/ -mann

Beschreibung:

FAIRFLIGHT Touristik ist seit dem Jahr 2000 Spezialist für individuelle Fernreisen
und erfüllen Reiseträume nach Nordamerika & Asien.
 

Wir sind ein modernes und erfolgreiches Reiseunternehmen mit anspruchsvoller Klientel.
 

Unser Spezialgebiet sind maßgeschneiderte Reisen weltweit. Neben einer
attraktiven Vergütung und regelmäßigen Inforeisen, erwartet Sie ein gutes
Arbeitsklima.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenrückfragen per Telefon, E-Mail
• Erstellung von Rechnungen, Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen
• Abwicklung und Reservierung von Reisezusatzleistungen wie Versicherung, Eintrittskarten und Ausflügen
• Betreuung von Kunden vor, während und nach der Reise
• Abrechnung von Reiseleistungen und Bearbeitung von Stornierungen
• Zusammenarbeit mit Leistungsträgern, wie z.B. Airlines, Hoteliers und lokalen Agenturen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Administrative Tätigkeiten wie Rechnungsbearbeitung, Ablage und Post
• Kontinuierliche Weiterbildung über Reiseziele, Produkte und Trends

Was wir bieten

• Ein vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld in einem etablierten
  Unternehmen
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
• Ein freundliches und unterstützendes Team
• Leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeiterrabatte bei eigenen Reisen und flexible Arbeitszeiten

Anforderungen:

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick und detailorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Kenntnisse in MS-Office und gängigen CRM-Systemen